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模范風(fēng)采 | 張澤貴:“群眾的小事就是我們的大事”
2022-11-08 16:59:02

    “農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是民生菜籃子工程,‘小菜籃’里裝著‘大民生’ ,就算我沒(méi)有獲得任何榮譽(yù),我也會(huì)把市場(chǎng)一直做下去!”近日,榮獲“南平市第八屆道德模范”榮譽(yù)稱號(hào)的南平市市場(chǎng)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人張澤貴如是說(shuō)。
       張澤貴同志是福建浦城人,現(xiàn)任南平市市場(chǎng)服務(wù)中心黨支部書記、副主任,曾榮獲2007年福建省“12315”消費(fèi)維權(quán)工作先進(jìn)個(gè)人、2007-2010年南平市國(guó)資委系統(tǒng)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、2021年南平市“廖俊波式好干部”等榮譽(yù)稱號(hào)。張澤貴同志于1999年1月入黨,作為一名擁有23年黨齡的老黨員,他扎根基層、愛(ài)崗敬業(yè)、忠誠(chéng)履職、熱心公益,一心一意為群眾謀利益求發(fā)展,為老百姓的食品安全保駕護(hù)航。
       做好疫情防控工作,當(dāng)好疫情防控“守門員”。他成立南平市市場(chǎng)服務(wù)中心防疫領(lǐng)導(dǎo)小組,擔(dān)任組長(zhǎng),對(duì)勝利、站前、玉屏三個(gè)市場(chǎng)和各個(gè)部門的防控措施進(jìn)行緊急部署。在疫情最嚴(yán)重時(shí)期,他和中心支部黨員,全力奮戰(zhàn)在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)疫情防控一線,黨員們分工明確,各司其職,有負(fù)責(zé)物料的、負(fù)責(zé)測(cè)溫的、負(fù)責(zé)疏導(dǎo)的,將黨支部旗幟牢牢地插在延平區(qū)“菜籃子”的主陣地上。為及時(shí)采購(gòu)防疫物資,化解疫情防控的燃眉之急,在藥店口罩、消毒用品均已脫銷并告急的情況下,他東奔西走、親力親為、想方設(shè)法,采購(gòu)口罩5000個(gè),為疫情防控取得勝利打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),同時(shí),為確保市場(chǎng)有序,他親自帶班落實(shí)24小時(shí)在崗值班制度,日夜堅(jiān)守在防控工作的第一線,同事朋友都勸說(shuō):“這些事可以讓別人去做,你也該休息下”。他總是搖搖頭笑著說(shuō)“我必須在攤主和顧客到來(lái)之前檢查好市場(chǎng)的每一個(gè)角角落落,反復(fù)交待防控事項(xiàng),作為一個(gè)黨員,只有這樣做了,心里才能踏實(shí),才能放心”。據(jù)悉,在此期間,市場(chǎng)沒(méi)有出現(xiàn)囤貨和搶購(gòu)風(fēng)潮,沒(méi)有發(fā)生一起疑似病例,受到了廣大商戶和群眾的好評(píng)。
       嚴(yán)把商品準(zhǔn)入關(guān)口,當(dāng)好市場(chǎng)監(jiān)管“排頭兵”。他嚴(yán)格執(zhí)行食品安全管理制度,從制度上對(duì)商品準(zhǔn)入進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),但市場(chǎng)交易不免有投訴現(xiàn)象產(chǎn)生,為讓市民放心購(gòu)物,他與市工商管理局多次溝通,在市場(chǎng)服務(wù)中心建立“12315”消費(fèi)維權(quán)服務(wù)點(diǎn),自己作為“12315”消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)員的一員,本著“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,在接待消費(fèi)者投訴過(guò)程中,他始終堅(jiān)持“群眾利益無(wú)小事”的原則,熱情解答消費(fèi)者的每一個(gè)問(wèn)題,使消費(fèi)者感到:“投訴有門,維權(quán)有人”。當(dāng)遇到消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí),他總是能“第一時(shí)間”出現(xiàn)協(xié)調(diào)并解決問(wèn)題。幾年來(lái),市場(chǎng)投訴調(diào)解率達(dá)100%,勝利市場(chǎng)多次被省、市工商管理局評(píng)為“12315”消費(fèi)者維權(quán)先進(jìn)服務(wù)點(diǎn)。
       切實(shí)把握民生之需,當(dāng)好基層群眾“貼心人”。他時(shí)刻做好為群眾服務(wù)的準(zhǔn)備,致力于提升群眾幸福感。水南站前市場(chǎng)沿江休閑步道為延平區(qū)老舊小區(qū)改造重點(diǎn)工程,但由于項(xiàng)目征遷影響到原市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶自身的利益,征遷過(guò)程阻力重重,有的經(jīng)營(yíng)戶甚至揚(yáng)言要用極端的手段來(lái)阻撓征遷。為確保工程按時(shí)保質(zhì)保量完成,他先后五次召開(kāi)專項(xiàng)座談會(huì),積極調(diào)解多方問(wèn)題,做通了涉及改造的四戶商戶的思想工作。最終在15天內(nèi),市場(chǎng)中心完成負(fù)責(zé)配合的全部項(xiàng)目,為延平區(qū)政府按照打通橫排路沿江休閑步道“斷點(diǎn)”的民生工程交上一份滿意的答卷。同時(shí),他一直無(wú)私幫助關(guān)愛(ài)群眾,情系群眾生活。玉屏橋農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)免費(fèi)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋是多年來(lái)經(jīng)營(yíng)商戶反映的一個(gè)訴求。由于經(jīng)費(fèi)原因,沒(méi)有安裝,他多次往返于玉屏橋農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和移動(dòng)公司之間,積極爭(zhēng)取移動(dòng)公司的支持,最終雙方達(dá)成協(xié)議,安裝無(wú)線WiFi免費(fèi)給商戶使用,降低了商戶使用手機(jī)流量的成本,在日常購(gòu)物時(shí),也解決了老年人出門沒(méi)有流量帶來(lái)的困擾,讓群眾真正享受到移動(dòng)支付帶來(lái)的便利。
     “春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”是他作為一名黨員對(duì)生命價(jià)值的追求。他愛(ài)崗敬業(yè),忠于職守,用行動(dòng)詮釋了一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的先鋒模范作用,用無(wú)所畏懼、腳踏實(shí)地的精神,帶領(lǐng)中心員工圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),為延平區(qū)市場(chǎng)供應(yīng)保障貢獻(xiàn)力量。


(敬業(yè)奉獻(xiàn)模范張澤貴)
 


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